一、核心硬技能
需求分析与挖掘：像职场 “翻译官”，把用户的模糊诉求转化为清晰的产品需求。通过用户调研、数据分析等方式，精准定位用户痛点，例如发现用户抱怨打车软件 “等待时间长”，进一步拆解为实时路况信息不准确、车辆调度算法不合理等具体需求。产品设计：运用 Axure、墨刀等工具，完成产品原型设计，规划产品的功能架构和交互流程，确保产品易用性和用户体验。数据分析：借助 SQL、Excel、Tableau 等工具，分析产品数据，如用户行为数据、业务数据等，通过数据发现产品问题、评估产品效果，为产品迭代提供依据。二、关键软技能
沟通协调能力：在团队中扮演 “润滑剂” 角色，与开发、设计、运营等多部门沟通协作，确保各方对产品目标、需求理解一致，推进项目顺利进行。例如，协调开发团队与设计团队，解决页面设计与开发实现之间的矛盾。项目管理能力：制定项目计划，明确项目目标、任务分工、时间节点，监控项目进度，及时发现并解决项目中的风险和问题，保障产品按时上线。市场洞察力：时刻关注行业动态、竞争对手产品策略，分析市场趋势，为产品定位、功能规划提供方向，让产品在市场中保持竞争力 。三、附加技能
行业知识：深入了解所在行业，例如互联网金融产品经理需掌握金融知识、合规要求；教育类产品经理要熟悉教育政策、教学方法等，以便更好地设计贴合行业需求的产品。创新能力：在同质化严重的市场环境中，能够突破常规思维，提出新颖的产品创意和解决方案，为产品注入差异化竞争力。
售前咨询专员
